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¿Es vinculante un presupuesto? Validez, aceptación y cambios en la obra
Un presupuesto no es solo un precio: una vez aceptado, es la base de lo que has acordado con el cliente. Saber qué te obliga y qué no te ayuda a evitar discusiones y a cobrar lo que corresponde. Esta guía es orientativa: ante un caso concreto, consulta con tu gestoría o un abogado.
Qué te obliga un presupuesto aceptado
Cuando el cliente acepta tu presupuesto, existe un acuerdo sobre el trabajo y el precio. Tú te comprometes a hacer lo descrito por ese importe, y el cliente a pagarlo en las condiciones indicadas.
Por eso es tan importante describir bien las partidas y lo que no está incluido: lo que no está escrito es lo que acaba en discusión.
Pon siempre un plazo de validez
Los precios de material cambian. Un plazo de validez de 15 a 30 días te protege: si el cliente acepta tres meses después, puedes actualizar el precio.
Escríbelo de forma visible, junto a la fecha del presupuesto.
Deja constancia de la aceptación
La forma más segura es que el cliente firme el presupuesto o lo acepte por escrito con su nombre y la fecha. Un «vale, adelante» por teléfono es difícil de probar si hay un desacuerdo.
Las herramientas de aceptación online registran el nombre, la fecha y la hora en que el cliente acepta, sin papeles ni escáneres.
Si la obra cambia, cambia el presupuesto
Si el cliente pide trabajos nuevos o aparece algo oculto al demoler, no lo hagas sin acordar antes el precio. Lo ideal es un presupuesto adicional, aunque sea corto, aceptado igual que el primero.
Prevé en el presupuesto inicial cómo se valorarán los imprevistos, por ejemplo con un precio por metro o por hora.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar por hacer un presupuesto?⌄
Puedes, siempre que avises al cliente antes de hacerlo. Es habitual en trabajos que requieren mucho tiempo de medición o proyecto.
¿Qué pasa si el trabajo me cuesta más de lo presupuestado?⌄
Si el aumento se debe a un error de cálculo tuyo, normalmente lo asumes tú. Si se debe a cambios o imprevistos no incluidos, debes acordarlo con el cliente antes de continuar.
¿Cuánto tiempo debe ser válido un presupuesto?⌄
No hay un plazo legal único para todos los casos; entre 15 y 30 días es lo habitual en reformas y oficios.
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